問い合わせ・バグ連絡先・謝辞
勝田将棋盤に関するお問い合わせやバグに関する連絡は、
電子メールで以下の情報をお送りくだされば、
調査やお返事がしやすいので、よろしくお願いします。
お問い合わせ・ご要望など
- ソフトの名前(勝田将棋盤プレイヤ)とバージョン番号
ソフト名を書かれないと、何について質問されているのか分からない場合があります。
- お問い合わせやご要望の内容
使ってみたが思ったとおりに動かない場合
まず、ソフトウエアに添付のマニュアルやドキュメントをよくお読みください。
それで解決しない場合は以下の情報をお伝えください。
- ソフトの名前(勝田将棋盤プレイヤ)とバージョン番号
- あなたの実行環境
- OS(Windows95, MacOS, ...など)
- WWWプラウザ(IE5.0, NetscapeCommunicator4.7, ...など)
- 問題となっている状況
- 公開されているページで発生している場合は、そのURL
バグレポートを送る場合
- ソフトの名前(勝田将棋盤プレイヤ)とバージョン番号
- あなたの実行環境
- OS(Windows95, MacOS, ...など)
- WWWプラウザ(IE5.0, NetscapeCommunicator4.7, ...など)
- バグが再現できる操作手順
- バグが再現できるデータ
- 公開されているページで発生している場合は、そのURL
電子メールで連絡がつかない場合
お返事はなるべく2〜3日以内に出しています。
お返事が届かない場合は以下のような状況のいずれかであると思われます。
- マシンのトラブルで電子メールが届いていない。または消失した。
→2〜3日待ってメールを再送してください。
(こういう場合に備えて、お送りになったメールのコピーをお手元に残しておいてください)
- とても忙しくて返事を書けない。
→しばらくお待ちください。
通常は忙しくても「今週は忙しいので来週まで待ってください」程度の返事はします。
今までの経験では、私の仕事は長期の出張が滅多にありません。
- プロバイダ変更などで電子メールアドレスが無効になっている。
→「勝田将棋盤のページ http://www.katsuda.net/ksb/」などに有効な連絡先を書いておきますので、そちらへお送りください。携帯電話への転送アドレスもお試しください。
- 「勝田将棋盤のページ」が無くなっている。
→gooなどの検索エンジンで「勝田将棋盤」を探してください。
www.katsuda.net というドメインを取得し、2005年5月まではレンタルサーバの業者に料金を前払いしてあるので、少なくともそれまでは存続するはずです。もちろん、その後も契約は延長するつもりです。
ZAQとの契約は今後どうなるかわかりません。CATV業者なのでエリア外に引越しすれば契約は延長できません。
電子メールの送り先
携帯電話への転送先は、ツーカーのスカイEメールなので受信は無料なんですが、160文字程度(正確に言うと差出人アドレスなどのヘッダー情報を含めて384バイト)までの字数制限があります。長い場合は2本以上に分割して送ってください。
制限を越えた部分は読めなくなるので、上記の自宅パソコン宛にも同じメールを送っておいてくださると助かります。
会社のアドレスは今回(V2.3のドキュメント)から不掲載としました。会社設備の私的利用のチェックが厳しくなってきているからです。急ぎの場合は携帯の方へどうぞ。
お問い合わせなどには、できる限り誠意を持ってお答えしますが、
作者の能力や余暇で可能な範囲を超えるものは対処できない場合がありますので、
あらかじめご了承ください。
謝辞
本ソフトの開発には、以下の方々のご協力をいただきました。
鈴木良太さん(神戸大学)
棋譜コンバータKtoAの開発者です。
このコンバータが無ければ、現在のような発展はありませんでした。
中元正也さん(神戸大学)
Macintoshを持っていない作者に代わり、
MacOSでの動作確認をしてくださったほか、
開発中に多くの助言をいただきました。
その他、ご意見・ご質問を送ってくださった多くの皆さん、
ユーザの皆さんに感謝します。
指導対局の棋譜をウエブサイトで公開することについて許可をくださった、
神崎健二七段、伊藤博文六段に感謝します。
(棋譜中に表示している段位は対局当時のものです)